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FAQ(よくある質問)

  • 關於「AirBuggy」

  • 「AirBuggy」是哪個國家的推車?
  • AirBuggy是由「株式会社GMPインターナショナル」參與研發製造,日本原創的嬰兒推車品牌。 作為三輪嬰兒推車始祖的「babyjogger公司」的國內代理店,想要做出適合日本生活習慣的三輪推車,因此,獨立製造出「AirBuggy」這個品牌,吸取客戶們各種不同的意見,完善產品的開發。

  • 3輪的嬰兒推車跟4輪的差別在哪裡?
  • 最大的差別在於操控感。推車是靠握把來控制行進方向,4輪的推車由於前方有兩個輪子,操控時需要用分別用左右手去操控。3輪的則是將中心點集中在前輪,能直接的去操控它。想要體驗的話,歡迎到來店試推。店面情報

  • 能在哪邊看到AirBuggy?
  • 請到逗奇國際有限公司(簡稱逗奇國際)、愛兒百趣以及逗奇國際授權之經銷商。

  • 哪邊買的到AirBuggy?
  • Airbaby愛兒百趣實體店面以及樂天、PC HOME等通路皆有販賣。

  • 關於產品

  • 幾歲可以開始使用?
  • AirBuggy Coco在小孩子能夠自行轉動脖子(大約產後3個月左右)到4歲(小孩子的體重15kg之前)都可以使用。
    新生兒時期,推薦使用Maxi-cosi汽座提籃與推車做結合,成為面對面式嬰兒推車, 這也是「Baby Travel System」,多種生活型態皆能使用的概念。

  • 可以摺疊嗎?
  • 放下站立腳,按下左右兩邊的按鈕,將握把的部分向下壓就可以進行折疊。為了防止不當操作,特別做成雙手才能收合的設計。

  • 與「AirBuggy MIMI」的差別?
  • AirBuggy Coco跟 AirBuggy MIMI差別在於全長,Coco的車身較短,操控性能比MIMI優秀。
    在狹小的路面以及人群混雜的地方,輕鬆操控不費力。能夠完全遮住座位的天篷,採用「網格式氣墊 」做成的座椅,良好舒適度、透氣性讓您的寶貝更舒服。

  • 何謂「AirBuggy 3in1」?
  • 活用車框架,可以變成寵物推車、購物車等等,不單是嬰兒推車的新概念。從嬰兒車畢業之後,換掉坐墊變化成其他型態,讓您永續使用。AirBuggy Coco 是以這種理念作為基礎開發出來的嬰兒推車,詳情請到“AirBuggy 3in1”網頁。

  • 坐墊跟天篷可以拆裝嗎?
  • AirBuggy的坐墊根天篷不需要工具就可以拆裝。
    坐墊清理時(推薦使用手洗),可以使用另一組坐墊&天篷,享受不同顏色的樂趣。

  • 前方護桿是必須的嗎?
  • 年齡較小的小孩子,拿掉前方護桿時,上下車會比較容易。
    當小孩子的腰部成長之後,容易從坐墊之中探出身體,這時,推薦使用前方護桿。另外,不管有沒有使用前方護桿,請一定要將5點式安全帶扣上。

  • 置物籃承受重量是多少?
  • 置物籃的承重能力大約在5kg。(坐墊的乘重能力為15kg,加起來總共20kg)
    千萬不要放置尖銳的物品、含水量高的物品、以及會起火的東西。

  • 使用「Baby Travel System」時,必要的插件有哪些?
  • Maxi-cosi新生兒提籃(CabrioFix/Pebble)跟AirBuggy Coco連接時,需要專屬的連結器。
    在購買嬰兒推車之前,想好以後會怎麼使用的情況下,配合不同的連結器使用。

  • 關於維修及支援

  • 不知道如何使用。
  • 請先參考說明書。
    看了說明書依然不瞭解如何使用的情況之下,請來電或是請實體店面人員幫您。
    基於安全性的考量,不瞭解的地方,請務必詢問服務人員。

  • 故障該怎麼處理?
  • 請帶來實體店面亦或是使用電話聯絡我們。

  • 輪胎漏氣怎麼辦?
  • 請至附近的腳踏車店確認是否可以維修,或是來實體店面維修。詳細的維修方法請參考點此

  • 需要修理費用嗎?
  • 本產品自顧客在店裡購買本產品當日起計算,車體保修2年。
    僅提供位於台灣在逗奇國際有限公司(簡稱逗奇國際)、愛兒百趣以及逗奇國際授權之經銷商, 購買逗奇國際進口之 AirBuggy 系列正規商品之消費者,進行保證及售後服務。
    非逗奇國際有限公司進口代理進口之推車不在保固範圍之內。
    關於其他修理部分,基本上是需要費用的。會依據距離的遠近、零件不同,斟酌收費,詳細請詢問門市人員。

  • 修理需要多長時間?
  • 車體損壞時,修理所需要的零件,我們將連繫日本原廠,需要詢問之後才能確定時間。
    如果是外胎或內胎的部分,來店即可維修,若需寄送則依距離長短,時間有所不同。
    其他維修上的問題,歡迎來電洽詢。

  • 遺失零件該怎麼辦?
  • AirBuggy的零件遺失的時候,請先連絡我們。
    保固會員於保固期間內可以免費索取後輪拆卸按鈕蓋2個,歡迎來店免費索取,如需寄送則需寄送費用。

  • 保固相關

  • 保固期間是多久?
  • 本產品自顧客在店裡購買本產品當日起計算,車體保修2年。
    ● 建議每年進行 1次定期檢查(收費)。
    ● 如需進行定期檢查,請參考封底逗奇國際有限公司的聯絡方式進行洽詢。
    ps:採購 水貨/平行輸入/代購,等非正式管道進口的消費者 若須進行維修健檢服務前,須繳付4,500元之轉保費用,始得進行檢測及維修 零件費用及工資另計,維修完成後享維修部位1年保固。

  • 怎麼樣的情況下算是受保固的對象?
  • 正常使用的情況下,車體框架跟坐墊發生狀況,在保固期間內將免費為您維修。
    超出保固時間之後,將會收取費用。但
    是,只要是非正常情況下的使用、小擦傷、長時間使用的損耗、自然災害、蓄意破壞跟改造、失竊等情況並不在對象內。詳情請確認說明書。

  • 關於初期不良。
  • 本產品自購買當天起,若在開封後組裝檢查時發現產品本身不良,
    則視為初期不良並提供無償售後服務。發現初期不良時,
    售後服務所必須的產品、部件的運費皆由本公司承擔。
    但是,超過初期不良的使用期後,所有產品均以一般產品保證内容處理,
    產品及部件的運費由顧客承擔;期初不良相關問題及協助,請於拆封後七天內回報,
    超過七天後則視為一般保修狀況。

  • 朋友給的或拍賣買的2手車,有在保固對象裡面嗎?
  • 只要是讓渡品、轉賣品,不論是不是初期不良的情況下,皆要收費。

  • 被偷了該怎麼辦?
  • 非常抱歉,如果真的不小心被偷了,並不算在保固範圍之內。
    購買之後,請千萬注意不要被偷,請務必好好保管。